一、本局所有职工和各职能部门实施行政审核、审批、许可、收费等具体行政行为时，必须严格按照纪律、法规和规章规定的权限和程序进行，不得失职和越权。

二、本局工作人员在工作中应向公民、法人和其他社会组织公开职责范围、标准、条件、程序、期限、收费等情况。本局职权范围内且符合法定条件的申请事项，应当及时办理，不得拒绝和拖延；对不属于本局职责范围内或不符合法定条件不能办理的，应当向当事人说明情况或移送有关部门办理。

三、本局工作人员应具有良好的政治素质和职业道德，精通本职业务，并熟练掌握有关政策、法规和专业知识，挂牌服务，文明用语，秉公办事，不断提高工作效率和服务质量。

四、工作人员不得有以下行为
（一）徇私枉法；
（二）贪污受贿；
（三）隐瞒事实真相，仿造证据；
（四）滥用职权，侵犯和损害当事人利益；
（五）利用职权为自己和他人谋取私利；
（六）假公济私、打击报复；
（七）其他违法违纪行为。

五、对经过考评确认在行政责任制中执行不力，产生不良后果的单位及具体责任人，将视情节轻重，给予通报批评，责令改正以致追究过错责任。

六、工作人员有下列行为之一的，应当承担过错责任。
（一）符合条件应当给予审核、登记、发证而不予审核、登记、发证的；
（二）不符合条件而给予审核、登记、发证的；
（三）违反规定发放基本生活费、失业保险金的；
（四）对公民、法人或其他组织提出的有关申请、申诉、举报、控告应当受理而不予受理的。

七、对以上所列行为，应追究直接责任和相关责任人过错责任，视情节轻重，给予如下处理：
（一）批评教育；
（二）通报批评，并责令改正；
（三）取消当年评选先进和考核晋升资格；
（四）离职培训或调离工作岗位；
（五）赔偿经济损失；
（六）给予党纪、政纪处分，触犯刑律的，提交司法机关依法追究刑事责任。